Regulamin

• http://www.cyberpatrol.com
• http://www.gamblock.com
• http://www.netnanny.com

1. Kraje kategorii A - terytoria znajdujące się na czarnej liście
   
   Gry NetEnt nie są dostępne w następujących krajach:
   
   Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Kambodża, Ekwador, Etiopia, Ghana, Gujana, Hongkong, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Laos, Myanmar, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Papua Nowa Gwinea, Filipiny, Sri Lanka, Singapur, Sudan, Syria, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Jemen, Zimbabwe oraz trzy prowincje Kanady: Kolumbia Brytyjska, Manitoba, Quebec.
2. Kraje kategorii B - terytoria regulowane (licencja)
   
   Gry NetEnt są dostępne w następujących krajach, z zastrzeżeniem licencji wydanej przez lokalny organ regulacyjny i specjalnej zgody dostawcy:
   
   Belgia, Bułgaria, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Włochy, Łotwa, Litwa, Meksyk, Portugalia, Rumunia, Serbia, Hiszpania, Szwajcaria, USA, Wielka Brytania.
3. Ograniczenia dla gier na licencji
   
   1. Jumanji, Emoji Planet, NetEnt Rocks (Guns N’ Roses, Jimi Hendrix, Motörhead, Ozzy Osbourne) nie są dostępne w kategoriach krajów A/B i w Chinach.
   
   2. Narcos nie jest dostępny w kategoriach krajów A/B oraz w Chinach, Indonezji i Korei Południowej.
   
   3. Gry na licencji Universal Monsters Studio (Potwór z Czarnej Laguny, Dracula, Niewidzialny człowiek, Klątwa upiora) są dozwolone tylko na następujących terytoriach (ale nadal zabronione, jeśli kraj jest wymieniony w sekcjach A i B):
   
   Andora, Armenia, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Gruzja, Islandia, Liechtenstein, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, San Marino, Serbia, Szwajcaria, Chorwacja, Macedonia, Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Peru, Polska, Portugalia, Rumunia, Rosja, Słowacja, Słowenia, Węgry, Wielka Brytania i Włochy.
   
   USA, ich bazy wojskowe, terytoria i posiadłości są wyraźnie wyłączone z Terytorium.
   
   4. Conan nie jest dostępny w kategoriach krajów A/B oraz w Chinach.
   
   5. Street Fighter II nie jest dostępny w kategoriach krajów A/B oraz w Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kanada, Kajmany, Chiny, Chile, Wyspa Clippertona, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curacao, Dominika, Republika Dominiki, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, wyspa Navassa, Paragwaj, Peru, Portoryko, Saba, Saint Barthelemy, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Saint Eustatius, Saint Maarten, Surinam, Wyspy Turks i Caicos, USA, Urugwaj, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wenezuela.

• Wszystkie transakcje dokonane ze zduplikowanego konta zostaną uznane za nieważne.
• Wszystkie zakłady lub depozyty dokonane ze zduplikowanego konta mogą zostać zwrócone użytkownikowi według uznania Firmy.
• Wszystkie zwroty, wygrane lub bonusy, które użytkownik otrzymał lub zebrał przy użyciu zduplikowanego konta, zostaną utracone i mogą zostać odzyskane przez Firmę. W takim przypadku użytkownik będzie musiał zwrócić firmie środki wypłacone ze zduplikowanego konta.

• Pranie pieniędzy i finansowanie terroryzmu to jedne z coraz większych zagrożeń dla krajowych i międzynarodowych gospodarek na całym świecie, zmuszające wszystkie wrażliwe sektory do wprowadzenia środków zapobiegawczych.
• Firma zobowiązuje się do stosowania procedur mających na celu zapobieganie niewłaściwemu wykorzystywaniu jej Usług świadczonych Właścicieli kont do prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, oszustw i innych celów przestępczych.
• Firma jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, należycie zarejestrowaną i zgodnie z prawem Curaçao. Niniejsza polityka została opracowana w oparciu o międzynarodowe standardy określone przez FATF i krajowe przepisy dotyczące AML/CFT. W połączeniu te przepisy zapewniają solidny, międzynarodowo akceptowany standard procedur stosowanych w celu zapobiegania niewłaściwemu wykorzystaniu usług świadczonych przez Firmę.
• Właściwa identyfikacja posiadaczy kont, weryfikacja tożsamości, monitorowanie działań graczy i zgłaszanie podejrzanych działań są częścią środków, które firma wdrożyła w celu ograniczenia ryzyka związanego z branżą.
• Firma zobowiązuje się do przestrzegania najwyższych krajowych i międzynarodowych standardów AML/CFT oraz standardów FATF podczas świadczenia swoich usług i wymaga od kierownictwa oraz pracowników przestrzegania tych standardów.

• Procedura Know Your Client (KYC);
• Monitorowanie aktywności graczy;
• Zarządzanie ryzykiem;
• Zgłaszanie nietypowych transakcji;
• Prowadzenie dokumentacji.

• Procedura Know Your Client

  1. Akceptując niniejsze Warunki, użytkownik upoważnia Firmę do regularnego przeprowadzania różnych kontroli według wyłącznego uznania Firmy lub na żądanie stron trzecich (w tym agencji regulacyjnych) w celu weryfikacji tożsamości użytkownika i jego danych kontaktowych („Weryfikacja”).

  2. Osoba fizyczna nie może brać udziału w grze na pieniądze, chyba że jest Właścicielem konta. Aby zostać zarejestrowanym jako gracz, osoba fizyczna musi zarejestrować się osobiście i złożyć wniosek o rejestrację. Należy podać następujące informacje:

  а) Imię i nazwisko.
  b) Datę urodzenia wraz z ważnym dokumentem tożsamości potwierdzającym ukończenie osiemnastego (18) roku życia lub pełnoletniość zgodnie z przepisami obowiązującymi w jurysdykcji miejsca zamieszkania.
  c) Dokumenty tożsamości, w tym:

  • kopia ważnego paszportu;
  • kopia innego dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy;
  • potwierdzenie adresu zamieszkania;
  • pełny adres zamieszkania;
  • ważny adres e-mail;
  • nazwa użytkownika i hasło.

  Firma zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowej dokumentacji i przeprowadzenia dodatkowych kontroli w celu zweryfikowania dostarczonych informacji. Konto może zostać zawieszone do czasu dostarczenia satysfakcjonujących informacji.

  3. Firma zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta użytkownika, jeśli nie będzie w stanie ustalić, czy użytkownik osiągnął Wiek uprawniający do gry. Jeśli podczas korzystania z usług Strony internetowej związanych z hazardem użytkownik był w wieku poniżej Wieku uprawniającego do gry:

  • konto użytkownika zostanie zamknięte;
  • wszystkie transakcje dokonane w tym okresie zostaną anulowane;
  • wszystkie zakłady postawione w tym okresie zostaną anulowane i zwrócone;
  • wszystkie wygrane zgromadzone w okresie, w którym wiek gracza był niższy niż Wiek uprawniający do gry, zostaną utracone, a gracz będzie musiał zwrócić Firmie wszystkie kwoty wypłacone z jego konta na żądanie Firmy;
  • depozyt wpłacony na konto użytkownika nie zostanie zwrócony z powodu naruszenia zasad firmy.

  4. W przypadku, gdy informacje podane przez użytkownika okażą się fałszywe, niekompletne, niedokładne lub wprowadzające w błąd, a także jeśli informacje podane podczas rejestracji nie będą zgodne z danymi paszportowymi użytkownika, niniejszy Regulamin zostanie uznany za naruszony, a Firma może natychmiast zamknąć konto użytkownika i anulować wszystkie środki na saldzie użytkownika, oprócz innych działań według własnego uznania Firmy, w tym odmowy świadczenia usług Strony internetowej.

• Monitorowanie działań Właściciela konta

  Firma posiada własny dział monitorowania transakcji odpowiedzialny za monitorowanie wszystkich działań graczy wraz z powiązanymi depozytami i zakładami. Firma stale inwestuje w najlepsze oprogramowanie w branży w celu ograniczenia ryzyka związanego z branżą, takiego jak pranie pieniędzy, finansowanie terroryzmu, oszustwa i inne działania przestępcze.
  
  1. Zapobieganie rejestracji wielu kont
  
  System stosowany w celu monitorowania działań obejmuje kontrolę adresów IP wykrywającą wszelkie próby rejestracji wielu kont. Za każdym razem, gdy Właściciel konta zażąda wypłaty środków ze swojego rachunku, system sprawdzi obecność wielu rachunków i sprawdzi, czy Właściciel konta korzystał z fałszywego serwera proxy. W przypadku obecności wielu rachunków, wszystkie rachunki zostaną zamknięte, a Właściciel konta otrzyma odmowę otwarcia nowego rachunku.
  
  2. Nietypowe działania
  
  Jeśli Właściciel konta ma nietypowe depozyty i zostanie oznaczony przez system, kierownik działu skontaktuje się z Właścicielem konta, aby uzyskać wyjaśnienie nietypowego użycia. W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi lub informacji, kierownik zawiesi konto do czasu dostarczenia niezbędnych dokumentów i wyjaśnień. Jeśli Właściciel konta nie dostarczy satysfakcjonujących informacji w ciągu 30 dni, konto zostanie zamknięte. Menedżer przystąpi do zgłaszania nietypowych/podejrzanych transakcji odpowiednim organom.
  
  3. Wypłata środków
  
  Firma nie wpłaci wypłaconych środków do innego źródła, z którego pochodzą, chyba że zostaną dostarczone wystarczające informacje lub dokumentacja uzasadniająca żądanie.
  
  Wypłata nagród lub wygranych zostanie zdeponowana wyłącznie na rachunku bankowym Właściciela konta. Przelewy lub wypłaty na konto osoby trzeciej nie zostaną zrealizowane, chyba że zostaną wystarczająco uzasadnione i uznane przez Firmę.
  
  Fakt, że Firma nie posiada naziemnych zakładów bukmacherskich, upraszcza monitorowanie wszystkich depozytów i kontrolę wszystkich działań użytkowników.

• Zarządzanie ryzykiem

  W oparciu o ryzyko związane z branżą, Firma utrzymuje podejście nieuznaniowe. Wszyscy Właściciele kont muszą spełniać wymagania określone w procedurze KYC i podlegają regularnemu monitorowaniu ich działań.

• Zgłaszanie nietypowych transakcji

  Wszelkie podejrzane transakcje lub okoliczności, w przypadku których dział monitorowania transakcji nie otrzymał wystarczających wyjaśnień, mogą stanowić podstawę do złożenia raportu do odpowiedniego organu Curaçao. Dział będzie przechowywał listę wszystkich przypadków, w których nie uznał za konieczne zgłaszanie ich odpowiednim organom. Decyzja o niezgłaszaniu musi być uzasadniona w wystarczający sposób.

• Prowadzenie dokumentacji

  1. Firma przechowuje wszystkie istotne dokumenty w oddzielnej bazie danych przez co najmniej pięć lat po zakończeniu relacji biznesowych. W razie potrzeby Firma może przeprowadzić szybkie wyszukiwanie informacji o poszczególnych transakcjach, w tym o kwotach, walutach i rodzajach transakcji.

  2. W szczególnych okolicznościach, jeśli jest to nakazane przez literę prawa i dozwolone przez prawo krajowe i odpowiednie władze, Firma może dostarczyć kopie prowadzonej dokumentacji.

• Pieniądze wpłacane na konto mają legalne pochodzenie.
• Użytkownik nie będzie anulował wcześniejszych transakcji i odmawiał lub anulował płatności, które mogą zmusić osoby trzecie do dokonania zwrotu pieniędzy w celu uniknięcia konsekwencji prawnych.

• Twój adres e-mail musi być zweryfikowany. Wszystkie pola profilu muszą być wypełnione i zawierać dokładne i wyczerpujące informacje, a także co najmniej jeden prawdziwy i ważny numer telefonu.
• Środki muszą zostać wypłacone z konta przy użyciu tego samego instrumentu płatniczego (karta, portfel, numer telefonu itp.), który został użyty do wpłaty.
• Jeśli żądana kwota w kryptowaluciew kryptowaluciew kryptowaluciew kryptowaluciew kryptowaluciew kryptowaluciew kryptowaluciew kryptowalucie jest równa lub przekracza 1 250 €, a także w innych przypadkach wymagających weryfikacji, Firma przeprowadzi procedurę identyfikacji, podczas której użytkownik prześle nam kopię w wysokiej rozdzielczości lub cyfrowe zdjęcie dokumentu tożsamości (strony ze zdjęciem) (paszportu, dowodu osobistego lub innego dokumentu tożsamości). W przypadku doładowania konta za pomocą karty kredytowej należy również przesłać nam kserokopie jej przedniej i tylnej strony. Pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry numeru karty muszą być wyraźnie czytelne, natomiast pozostałe cyfry numeru karty oraz kod CVV/CVC nie powinny być widoczne (zakryte podczas wykonywania kserokopii lub przekreślone w edytorze graficznym; jeśli numer karty jest wytłoczony, należy pamiętać, że te same cyfry powinny być zakryte po obu stronach karty).

• Tworząc wniosek o wypłatę, należy pamiętać, że na saldzie nie powinny znajdować się ani niewypłacone bonusy, ani nieukończone gry bonusowe (darmowe spiny).

  Aby wypłacić środki, należy najpierw wykorzystać lub anulować aktywne bonusy i darmowe spiny.

  Depozyt musi zostać obrócony.

  Jak obrócić depozyt:

  • Zakłady bonusowe nie są wliczane.
  • W zakładach sportowych brana jest pod uwagę kwota zakładu. Zakłady ze statusem „Zwrócony” i „Anulowany” nie są brane pod uwagę. W przypadku korzystania z opcji „Cash Out” różnica między kwotą zakładu a kwotą wypłaty jest wliczana do depozytu, pod warunkiem, że kwota wypłaty nie przekracza kwoty zakładu.
  • Utracony depozyt nie podlega obrotowi. Depozyt uznaje się za utracony, gdy mniej niż 5% jego wartości pozostaje na saldzie w momencie dokonywania kolejnego depozytu.

  Dla Rosji, Kazachstanu, Ukrainy i Indii:

  • Całkowita kwota zakładów do obrotu depozytem zależy od statusu użytkownika i wynosi 1-3-krotność kwoty depozytu.
  • Zakład sportowy z 3-krotnym wymogiem obrotu jest uważany za postawiony w podwójnie.

  Dla Indii i Brazylii:

  • Zakłady w ruletce i Grach natychmiastowych są liczone jako 20% kwoty zakładu do celów obrotu.

  Dla innych krajów:

  • Całkowita kwota zakładów do obrócenia depozytu w grach kasynowych i podczas obstawiania zakładów sportowych wynosi 1-krotność kwoty depozytu.

  Firma ma prawo do anulowania wypłaty do momentu spełnienia wymagań obrotu lub do potrącenia 10% prowizji od kwoty, która ma zostać wypłacona, poprzez obciążenie salda użytkownika w celu odzyskania opłat za przetwarzanie wypłat.

  Podczas dokonywania wypłaty z opłatą, kwota do postawienia jest zmniejszana proporcjonalnie do współczynnika obliczonego przez podzielenie kwoty wypłaty przez całkowitą kwotę środków pieniężnych na saldzie w momencie złożenia wniosku o wypłatę.

  W przypadku stosowania strategii bez ryzyka, mającej na celu wyłącznie spełnienie warunku obrotu depozytem (na przykład stawiania w Ruletce jednocześnie na czerwone i czarne, na punto i banco, w Grach natychmiastowych itp.), Spółka zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do:

  • Podwyższenia wymogu obrotu do x3 kwoty depozytu (jeśli wcześniej został ustalony niższy).
  • Wykluczenia z obliczania obrotu wszystkich zakładów postawionych w Ruletce oraz w Grach natychmiastowych.

  Jeśli podczas realizacji obrotu depozytem zostanie wykryta strategia bez ryzyka, Spółka zastrzega sobie prawo do zażądania, aby depozyt został obrócony wyłącznie w slotach lub do potrącenia opłaty w wysokości do 25% od kwoty żądanej do wypłaty.

  Obstawianie depozytów w Grach natychmiastowych

  Obrót depozytem dla zakładów postawionych w Grach natychmiastowych zostanie obliczony w następujący sposób:

  • Zwycięskie zakłady
    
    Jeśli kurs wygranej jest równy lub wyższy niż x1,3, zakład zostanie zaliczony do obrotu depozytem.
    Jeśli kurs wygranej jest niższy niż x1,3, zakład nie będzie wliczany do obrotu depozytem.
  • Przegrane zakłady
    
    Przegrane zakłady liczą się w całości do obrotu depozytem.
    
    Przykład:

    Zakład wynosi 10 €, a wygrana 10,5 € (kurs wygranej wynosi x1,05) – zakład nie wlicza się do obrotu.

    Zakład wynosi 10 €, a wygrana 13 € (kurs wygranej wynosi x1,3) – zakład liczy się do obrotu.

    Jeśli użytkownik postawi zakład 10 € i przegra, zakład liczy się do obrotu.

• Maksymalna kwota wypłaty zależy od metody płatności, z której zamierzasz skorzystać. Jeśli żądana kwota wypłaty przekracza limity wybranego systemu płatności, kwota zostanie wypłacona w częściach. Maksymalna miesięczna wypłata wynosi 125 000 €, chyba że uzgodniono inaczej z administracją witryny. Kasyno realizuje płatności nie później niż 24 godziny po otrzymaniu żądania wypłaty, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej.
• Kasyno zastrzega sobie prawo do zweryfikowania tożsamości gracza przed zaksięgowaniem płatności i wstrzymania jej na okres weryfikacji. W przypadku podania fałszywych danych osobowych płatność nie zostanie zaksięgowana, a konto gracza może zostać zablokowane. Gracz zostanie o tym poinformowany pocztą elektroniczną.

1. Należy przesłać wymagane dokumenty i informacje w ciągu dziesięciu (10) dni od daty otrzymania żądania. Firma zazwyczaj dokonuje przeglądu przesłanych materiałów w ciągu dziesięciu (10) dni od otrzymania pełnego pakietu dokumentów. W zależności od okoliczności i stopnia złożoności sprawy, proces weryfikacji może jednak potrwać dłużej i wymagać dodatkowych kroków. W ramach procedury KYC firma zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji, w tym rozmów telefonicznych lub wideo przy użyciu danych kontaktowych podanych w Twoim profilu. Na czas weryfikacji wypłaty zostaną wstrzymane, a dostęp do konta może zostać ograniczony. Nieprzesłanie wymaganych dokumentów w ciągu dziesięciu (10) dni lub brak możliwości kontaktu z Tobą w ciągu dziesięciu (10) dni od momentu złożenia wniosku o wypłatę może skutkować zablokowaniem lub trwałym zawieszeniem konta z powodu niekompletnej weryfikacji KYC.

Dodatkowe opłaty i limity wypłat

Dzienny limit wypłat dla walut fiducjarnych:

• STARTER – 4 000 €;
• STANDARD – 4 000 €;
• PRIME – 10 000 €;
• ELITE – bez ograniczeń.

Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za konsekwencje, które mogą wyniknąć z przekroczenia limitów ustalonych przez bank wydający.

Dla użytkowników z poziomami statusu STARTER/STANDARD/PRIME miesięczny limit wypłat kryptowalut wynosi 1 000 000 $. Nie ma żadnych limitów wypłat kryptowalut dla użytkowników z poziomem statusu ELITE.

Użytkownicy mogą wypłacać środki do portfeli kryptowalutowych, jeśli wcześniej zdeponowali pieniądze na grę za pomocą portfeli kryptowalutowych, postawili je i wygrali.

Nasze kursy wymiany walut są regularnie aktualizowane, a obowiązkiem użytkownika jest sprawdzenie obowiązujących kursów na stronie „Depozyt” przed przystąpieniem do transakcji obejmujących wymianę waluty. Przy wpłacie lub wypłacie środków w większości walut do wartości Open Exchange Rates może zostać doliczona specjalna opłata.

• Bonus to nagroda przyznawana przez kasyno, którą można otrzymać jako środki bonusowe, procent depozytu lub darmowe spiny. Istnieją bonusy od depozytu i bez depozytu. Bonusy od depozytu są otrzymywane w celu uzupełnienia salda. Po otrzymaniu bonusu od depozytu, bonus i zdeponowana kwota są zarezerwowane na saldzie bonusowym.
• Bonus jest traktowany jako „darmowy zakład”. Nie można go traktować jako ekwiwalentu pieniężnego. Odzyskiwanie ekwiwalentu pieniężnego, wymiana, transfer i ponowny transfer bonusów są niedozwolone.
• Użytkownik może odrzucić wszystkie lub dowolne bonusy w dowolnym momencie w swoim profilu. Jeśli skorzystasz z bonusu złożonego (bonus od depozytu i darmowe spiny) i anulujesz pierwszą część tego bonusu złożonego (bonus od depozytu), druga część (niewykorzystane darmowe spiny lub wygrane z darmowych spinów) również zostanie automatycznie anulowana.
• Tylko jeden bonus może być aktywny podczas jednego wydarzenia specjalnego, chyba że Kasyno postanowi inaczej.
• Na koncie użytkownika może być aktywowany tylko jeden bonus w danym okresie. Jeśli na jednym koncie znajduje się więcej niż jeden bonus, bonusy powinny być aktywowane i obracane po kolei, jeden po drugim.
• Każdy przyznany bonus ma limit dotyczący maksymalnego zakładu postawionego w celu obrócenia bonusu. Jeśli zasady danego bonusu nie określają maksymalnego dozwolonego procentu/kwoty zakładu bonusowego, wówczas nie więcej niż 5 € z postawionego zakładu może zostać wykorzystane do obrócenia bonusem. W przypadku graczy z Finlandii do obstawienia bonusu nie można wykorzystać więcej niż 3 € do obrócenia bonusem.
• Maksymalna wygrana uzyskana po obstawieniu bonusu bez depozytu wynosi 10-krotność kwoty bonusu, chyba że warunki bonusu stanowią inaczej. Jeśli kwota wygranych przekroczy limit, zostanie ona odjęta od salda po spełnieniu wymagań obrotu.
  
  Maksymalna możliwa kwota dostępna do wypłaty po obróceniu bonusem bez depozytu lub wygranych uzyskanych po obróceniu bonusem bez depozytu wynosi 10-krotność kwoty bonusu, chyba że warunki bonusu stanowią inaczej. Każda kwota przekraczająca wspomniane limity zostanie odjęta od salda.
• Wygrane z darmowych obrotów nie podlegających obrotowi są dodawane do salda gry wraz z zakładem. Warunki obrotu można znaleźć w zasadach bonusu.
• Bonus może zostać odebrany przez pojedynczego użytkownika na jednym adresie domowym, adresie IP, urządzeniu, numerze telefonu lub koncie płatniczym (QIWI, Skrill, PAYEER, karta kredytowa itp.).
• Po anulowaniu lub wygaśnięciu bonusu środki bonusowe zostaną w całości odpisane z konta bonusowego użytkownika. Bonusy anulowane przez użytkownika lub po upływie ich daty ważności nie podlegają zwrotowi.
• Aby wypłacić środki otrzymane z obrotu bonusem, należy zweryfikować konto użytkownika i dokonać minimalnego depozytu.
• Kasyno zastrzega sobie prawo do przeglądu wielkości i częstotliwości ofert bonusowych w poszczególnych przypadkach, jeśli uzna, że użytkownik otrzymuje nieproporcjonalną liczbę bonusów w porównaniu do stosunku otrzymanych bonusów i dokonanych wpłat.
• W ciągu jednego miesiąca kalendarzowego można aktywować tylko jeden bonus bez depozytu promowany za pośrednictwem naszych mediów społecznościowych. Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany liczby bonusów dostępnych dla każdego użytkownika.
• Saldo waluty wirtualnej, które było używane do zakupów w sklepie bonusowym, zostanie całkowicie zresetowane, jeśli użytkownik nie będzie wykazywać żadnej aktywności w grach przez okres 6 miesięcy.
• Wszelkie odniesienia do przedmiotów na Stronie internetowej mają wyłącznie charakter marketingowy i służą zobrazowaniu potencjalnej wartości nagrody. Graczom nie są przekazywane żadne fizyczne przedmioty.

1. Obrót bonusem to liczba zakładów, które należy postawić, zanim bonus, w tym wygrane dodane do salda bonusowego oprócz bonusu, zostaną przeniesione na saldo gotówkowe i będą dostępne do wypłaty.

2. Po spełnieniu wymogu obrotu środki bonusowe będą dostępne do wypłaty.

3. Wymagania dotyczące obrotu bonusem są określone w poszczególnych warunkach bonusu i oznaczają mnożnik (zakład), który ma zastosowanie do samego bonusu lub bonusu i dokonanej wpłaty.

   Procent zakładu, który liczy się do celów obrotu bonusem, zależy od kategorii gry:

   • Zakłady w grach na automatach slotowych liczone są jako 100%.
   • Zakłady w grach kasynowych na żywo, grach karcianych i stołowych liczone są jako 5%.
   • Zakłady w innych grach liczone są jako 0%.
   • Obrót środków bonusowych w ruletce jest zabroniony.

   Aktywny bonus staje się nieaktywny i niedostępny do obstawiania w przypadku zerowego salda i braku niezakończonych zakładów.

   Część zakładu, która liczy się do celów obrotu bonusem, może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Anulowanie bonusu:

   • Jeśli bonus zostanie anulowany przed spełnieniem wymogu obrotu, zarówno bonus, jak i wygrane bonusowe, które przekraczają kwotę zablokowaną przez skumulowany bonus od depozytu, zostaną anulowane.
   • Jeśli złożysz wniosek o wypłatę przed spełnieniem wymogu obrotu, wszystkie bonusy (z wyjątkiem bonusu Real Wager i stałego bonusu) zostaną anulowane. Spowoduje to utratę wszelkich powiązanych wygranych przekraczających kwotę bonusu.

1. Stały bonus

   • Kwota otrzymanego bonusu jest blokowana przed jego obróceniem. Bonusy tego typu mogą być obracane wyłącznie w gotówce.
   • Wpłacone prawdziwe pieniądze są wykorzystywane do stawiania zakładów i obstawiania stałego bonusu. Wszystkie wygrane otrzymane podczas obstawiania stałego bonusu są dodawane do salda gotówkowego.
   • Bonus można obrócić za pomocą dowolnego depozytu, o ile bonus nie wygasł i żadne inne bonusy nie zostały aktywowane przez ten depozyt.
   • Stały bonus nie zostanie unieważniony, jeśli wniosek o wypłatę zostanie złożony przed obstawieniem tego bonusu.
   • Środki na saldzie bonusowym związane z aktywnym bonusem zostaną przeniesione na saldo gotówkowe po obstawieniu bonusu.

2. Gra z podzielonym saldem

   Istnieją dwa oddzielne salda:

   • Saldo gotówkowe.
   • Saldo bonusowe.

   1. Po uruchomieniu gry zobaczysz, które saldo jest aktualnie używane.

   2. Przełączanie między saldami nie odbywa się automatycznie. Gdy aktywne saldo spadnie poniżej średniego minimalnego progu zakładu, zobaczysz powiadomienie sugerujące przejście na inne saldo. Minimalne wartości zakładów w grach dostawców są następujące:

   • Pragmatic Play – 0,2 €.
   • 3oaks – 0,2 €.
   • Hacksaw – 0,1 €.
   • BGaming – 0,1 €.
   • Nolimit – 0,2 €.
   • Belatra – 0,2 €.
   • Thunderkick – 0,1 €.
   • Yggdrasil – 0,2 €.
   • Relax – 0,1 €.
   • NetEnt – 0,1 €.
   • Amusnet Interactive – 0,1 €.
   • PG Soft – 0,2 €.
   • Quickspin – 0,2 €.
   • Push Gaming – 0,1 €.
   • Jeśli zakłady są wnoszone w grach od dowolnego innego dostawcy, obowiązuje domyślna wartość 0,1 €.

   3. Jeśli saldo bonusowe spadnie poniżej określonej kwoty, bonus zostanie uznany za „utracony".

   4. Jeśli po obróceniu bonusu z darmowych spinów wygrana przypisana do salda bonusowego będzie niższa niż średni minimalny próg zakładu określony powyżej, bonus otrzyma status „Utracony”. Dzieje się tak, ponieważ pozostałe środki są niewystarczające do postawienia minimalnego kwalifikującego się zakładu w grach odpowiedniego dostawcy.

   5. Aby dokonać zmiany, wystarczy odświeżyć stronę lub ponownie uruchomić grę.

   Procedura odliczania zakładów

   • Po uruchomieniu gry system najpierw sprawdza saldo gotówkowe.
   • Jeśli dostępne są wystarczające środki, zakłady zostaną odjęte od salda gotówkowego.
   • Saldo bonusowe jest wykorzystywane tylko wtedy, gdy saldo gotówkowe spadnie poniżej minimalnego progu określonego powyżej.

   Proces obstawiania

   • Jeśli masz aktywny bonus stały, wszystkie zakłady postawione przy użyciu salda gotówkowego liczą się do wymagań obrotu.
   • Zakłady postawione przy użyciu salda gotówkowego nie wliczają się do obrotu bonusami zmiennymi, dopóki na koncie dostępne są wystarczające środki.
   • Podczas gry z saldem bonusowym wyświetlane są następujące informacje:

   - Procent każdego zakładu, który liczy się do obrotu (jeśli jest mniejszy niż 100%).

   - Czynnik rozliczeniowy dla Gier natychmiastowych (jeśli dotyczy).

   Wygrane

   • W przypadku obstawiania zakładów przy użyciu salda gotówkowego, wszystkie wygrane zostaną automatycznie przelane z powrotem na saldo gotówkowe.
   • Jeśli posiadasz bonus zmienny i postawisz zakłady przy użyciu swojego salda bonusowego, wygrane z tych zakładów zostaną dodane do twojego salda bonusowego.
   • Po spełnieniu wszystkich wymagań obrotu wszelkie dalsze wygrane z bonusu zostaną przelane bezpośrednio na saldo gotówkowe.

   Limity maks. wygranych

   • Wygrane ze środków bonusowych mogą być ograniczone przez zasadę maksymalnej wygranej.

3. Bonus Real Wager

   Bonus Real Wager jest dodawany bezpośrednio do salda gotówkowego i nie może zostać anulowany przez użytkownika.

   Obrót bonusem Real Wager

   1. Wszystkie zakłady postawione przy użyciu salda gotówkowego liczą się do obrotu bonusem Real Wager. Obejmuje to zarówno środki depozytowe, jak i kwotę bonusu Real Wager.
   2. Zakłady postawione we wszystkich grach wliczają się do wymagań obrotu bonusem Real Wager.

   Wygrane z bonusu Real Wager

   • Wszystkie wygrane uzyskane podczas korzystania z bonusu Real Wager są automatycznie dodawane do salda gotówkowego.

   Wypłaty

   • Możesz wypłacić dowolne środki ze swojego salda gotówkowego, z wyjątkiem kwoty bonusu za realne zakłady, dopóki nie zostaną spełnione wszystkie wymagania dotyczące zakładów.

   Ważne: Bonus Real Wager pozostaje zablokowany i nie można go wypłacić, dopóki wszystkie warunki obrotu nie zostaną w pełni spełnione.

   Wcześniejsza wypłata wygranych

   • Jeśli saldo gotówkowe przekracza wartość otrzymanego bonusu Real Wager, możesz wypłacić różnicę, nawet jeśli wymagania dotyczące zakładów nie zostały spełnione.

   Przykład:

   • Otrzymałeś bonus Real Wager w wysokości 10 €.
   • Po zakończeniu gry saldo wynosi 15 €.
   • Możesz wypłacić 5 € (15 € - 10 €), nawet jeśli wymagania obrotu są nadal niekompletne.
   • Pozostałe 10 € (kwota bonusu) pozostanie zablokowane do momentu spełnienia wszystkich wymagań obrotu.

4. Bonus z wymogiem odblokowania zakładu

   Odblokowanie zakładu to dodatkowy wymóg, który należy spełnić, aby odblokować saldo bonusowe. Dotyczy to tylko bonusów od depozytu i nie ma wpływu na zdeponowane środki.

   Bonus pozostaje zablokowany do momentu spełnienia wymogu odblokowania zakładu. Środki bonusowe są wyświetlane na saldzie, ale nie będą dostępne do gry.

   Środki bonusowe z wymogiem odblokowania zakładu stają się dostępne po spełnieniu wymogu.

   Wymóg odblokowania zakładu

   1. Wszystkie zakłady za prawdziwe pieniądze liczą się do wymogu odblokowania zakładu.

   2. Możesz spełnić wymóg odblokowania zakładu po dokonaniu dowolnej wpłaty, pod warunkiem, że bonus jest nadal ważny.

   3. Procent każdego zakładu, który liczy się do wymogu odblokowania zakładu, zależy od kategorii gry:

   • Zakłady w kategoriach „Automaty" i „Kasyno na żywo" liczą się jako 100%.
   • Zakłady w kategorii „Gry stołowe" liczą się jako 20%.
   • Zakłady w kategorii Gier natychmiastowych liczą się jako 100% (jeśli wygrasz z kursem co najmniej 1,3 lub przegrasz).

   4. Aby spełnić wymóg odblokowania zakładu, musisz postawić zakłady o łącznej wartości x5 kwoty depozytu.

   Wypłaty

   • Możesz wypłacić dowolne środki z salda gotówkowego. Jednak bonus z wymogiem odblokowania zakładu zostanie anulowany, jeśli zażądasz wypłaty przed spełnieniem tego wymogu.
5. Bonus Wager Win
   • Wager Win to bonus z niestandardowym wymogiem obrotu. Zakłady nie są oparte na całkowitej kwocie postawionych zakładów, ale na całkowitej wygranej wygenerowanej z salda bonusowego.

   Przykład:

   Użytkownik otrzymuje bonus w wysokości 50 € z wymogiem x5 wygranej zakładu. Gdy łączne wygrane z bonusu osiągną 250 € (50 € × 5), bonus zostanie uznany za w pełni obrócony, a wszystkie środki wygrane z bonusu staną się dostępne do wypłaty.

   1. Użytkownik stawia zakład i wygrywa 90 €. Saldo bonusowe wynosi teraz 140 € (50 € + 90 €):

   • 50 € to kwota bonusu.
   • 90 € to wygrana z bonusu.

   Bonus uznaje się za wykorzystany w 36% (90 € / 250 € × 100).

   2. Użytkownik stawia kolejny zakład i wygrywa 60 €. Saldo bonusowe wynosi teraz 200 € (50 € + 90 € + 60 €):

   • 50 € to kwota bonusu.
   • 90 € to wygrana z pierwszego zakładu.
   • 60 € to wygrana z drugiego zakładu.

   Bonus uznaje się za wykorzystany w 60% (150 € / 250 € × 100).

   3. Użytkownik stawia kolejny zakład i wygrywa 100 €. Saldo bonusowe wynosi teraz 300 € (50 € + 90 € + 60 € + 100 €):

   • 50 € to kwota bonusu.
   • 250 € to całkowita wygrana z bonusu.

   Bonus jest w pełni obrócony. 300 € jest dostępne do wypłaty.

   • Zakłady są odejmowane, a wygrane przyznawane w taki sam sposób, jak w przypadku korzystania z podzielonych sald.

1. Wypłata postawionych bonusów jest dostępna tylko dla użytkowników z unikalnymi zweryfikowanymi kontami.
2. W przypadku utworzenia duplikatów kont lub w przypadku jakichkolwiek rozbieżności między danymi, które zostały początkowo podane podczas wypełniania profilu, a dokumentami dostarczonymi podczas weryfikacji konta, bonusy otrzymane przez użytkownika i wszystkie powiązane wygrane zostaną unieważnione.
3. Jeśli użytkownik posiada aktywny bonus i uzyska darmowe spiny i inne bonusy w dowolnej grze, musi je obrócić przed przejściem do innej gry. Jeśli użytkownik postawi zakłady za pieniądze bonusowe w dowolnej innej grze, gdy istnieją niewykorzystane darmowe spiny lub inne nieukończone gry bonusowe, takie działania zostaną uznane za umyślne naruszenie zasad Kasyna. Jeśli Kasyno wykryje takie naruszenia, zastrzega sobie prawo do odmowy wszelkich wypłat i uznania za nieważne wszystkich wygranych uzyskanych przy użyciu wyżej wymienionych strategii.
4. W przypadku wielokrotnego korzystania z bonusów zmiennych bez depozytu na stronach projektów partnerskich bez dokonania depozytu gotówkowego w przerwie między korzystaniem z bonusów, Kasyno zastrzega sobie prawo do poproszenia użytkownika o dokonanie depozytu równego postawionym środkom bonusowym na jego saldzie w momencie złożenia wniosku o wypłatę (nie mniej niż 10 €) i poproszenia o trzykrotne obrócenie depozytem. Jeśli użytkownik odmówi dokonania wpłaty, wszystkie otrzymane bonusy bez depozytu o zmiennej wartości i wszystkie związane z nimi wygrane zostaną uznane za nieważne.
5. Celowe wykorzystywanie środków bonusowych do gromadzenia postępów w grach z mechanikami progresji, w celu skorzystania z tych postępów po zakończeniu bonusu, jego obróceniu, anulowaniu, utracie lub wygaśnięciu, jest surowo zabronione. Mechaniki progresji obejmują m.in. liczniki gromadzenia, paski postępu, przedmioty kolekcjonerskie, poziomy, wewnątrzgry waluty/zasoby oraz inne podobne funkcje. W przypadku wykrycia takich działań Kasyno zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich bonusów oraz wygranych uzyskanych w ramach tej strategii, a także do ograniczenia udziału użytkownika w przyszłych kampaniach bonusowych.

1. W przypadku, gdy istnieją wystarczające podstawy, aby sądzić, że użytkownik zaangażował się, angażuje się lub zamierza zaangażować się w działania mające na celu nadużycie ofert bonusowych i/lub istotne naruszenie warunków korzystania z nich, Firma zastrzega sobie prawo, według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, do:
   • tymczasowego zawieszenia (zamrożenia) wszystkich aktywnych bonusów na koncie użytkownika;
   • ograniczenia, zawieszenia lub zaprzestania dostarczania użytkownikowi nowych ofert bonusowych;
   • unieważnienia wszelkich bonusów uzyskanych z naruszeniem niniejszych Warunków.
2. Wystarczające powody obejmują:
   • identyfikację naruszeń warunków programu bonusowego;
   • dowody niewłaściwego lub nieuczciwego wykorzystania bonusów;
   • otrzymanie przez Firmę informacji (w tym danych z jej wewnętrznych systemów, podmiotów powiązanych i/lub partnerów) wskazujących, że użytkownik zaangażował się w podobne działania w ramach innych projektów lub platform należących do Firmy i/lub jej partnerów.
3. Wyżej wymienione środki pozostaną w mocy przez okres niezbędny do przeprowadzenia dochodzenia i/lub usunięcia stwierdzonych naruszeń. Po zakończeniu takiego dochodzenia Firma może utrzymać, zmodyfikować lub cofnąć podjęte środki.
4. Zgodnie z obowiązującym prawem Firma nie ma obowiązku ujawniania użytkownikowi powodów i/lub podstaw swoich decyzji i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, wydatki, utratę zysków lub inne negatywne konsekwencje poniesione przez użytkownika w związku z zamrożeniem, ograniczeniem, zawieszeniem lub unieważnieniem bonusów, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.
5. Wszystkie decyzje Firmy podjęte na podstawie niniejszych punktów ogólnych 10.7 i 10.8 są ostateczne i nie podlegają przeglądowi, chyba że prawo i/lub niniejsze Warunki stanowią inaczej.

• Udostępnianie informacji stronom trzecim.
• Korzystanie z jakiegokolwiek systemu (w tym maszyn, komputerów, oprogramowania lub innych zautomatyzowanych systemów, takich jak boty itp.) zaprojektowanego specjalnie w celu przewidywania wyników gry, zawierania zakładów i wykonywania innych czynności, które mogą mieć wpływ na wyniki gry.
• Popełnianie oszustw dla własnej korzyści, w tym wykorzystywanie skradzionych, zduplikowanych lub w inny sposób nielegalnie uzyskanych informacji o karcie kredytowej lub debetowej w celu dokonania wpłaty na konto użytkownika.
• Udział w działalności przestępczej, w tym w praniu pieniędzy i wszelkich innych działaniach pociągających za sobą odpowiedzialność karną.
• Próby, nawiązywanie i/lub zamiar bezpośredniego lub pośredniego zmawiania się z innymi graczami podczas gry na Stronie internetowej.
• Opracowywanie strategii mających na celu uzyskanie nieuczciwych wygranych, oszukańcze działania w odniesieniu do innych kasyn online lub dostawców usług płatniczych, obciążenia zwrotne kart kredytowych lub zrzeczenie się wcześniejszych płatności, a także inne rodzaje oszustw; podawanie fałszywych danych osobowych przez graczy, którzy ogłosili upadłość w miejscu zamieszkania.

• jeśli użytkownik naruszy warunki opisane w art. 11.1;
• w przypadku zakładu postawionego przez klienta, który może być w posiadaniu informacji dotyczących potencjalnego wyniku zdarzenia;
• w przypadku dużej liczby zakładów postawionych w krótkim czasie na jeden konkretny wynik.

• Konto użytkownika jest powiązane z wcześniej usuniętym kontem.
• Konto użytkownika jest powiązane z istniejącym zablokowanym kontem. Uprawnia nas to do zamknięcia konta użytkownika niezależnie od tego, w jaki sposób zostało ono powiązane z zablokowanymi kontami, a także do zablokowania danych uwierzytelniających tych kont. Z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszych Warunkach, saldo konta zostanie zwrócone użytkownikowi w określonym terminie na jego żądanie po rozliczeniu kwot, które użytkownik musi zwrócić Firmie.
• Użytkownik próbuje włamać się do systemu lub bierze udział w zmowie.
• Użytkownik ingerował w oprogramowanie Strony internetowej lub manipulował nim w inny sposób.
• Użytkownik korzysta z konta w celach uznanych za niezgodne z prawem zgodnie z obowiązującymi przepisami, np. próbuje uzyskać dostęp do Strony internetowej z kraju, w którym hazard jest zabroniony.
• Użytkownik publikuje na Stronie internetowej obraźliwe lub obelżywe informacje.

1. nie gwarantują, że oprogramowanie i Strona internetowa zawsze będą działać bezbłędnie;
2. nie gwarantują, że Strona internetowa i/lub gry będą dostępne przez cały czas bez zakłóceń;
3. nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty, koszty, wydatki lub szkody, bezpośrednie lub pośrednie, przypadkowe lub inne, powstałe w związku z korzystaniem przez użytkownika ze Strony internetowej lub jego aktywnością w grach.

• Użytkownik będzie korzystał z usług Strony internetowej dobrowolnie, swobodnie, sumiennie i na własne ryzyko.
• Użytkownik jest w pełni upoważnionym właścicielem środków pieniężnych na swoim koncie. Informacje, które użytkownik przekazuje Firmie w momencie rejestracji i/lub później, w tym w związku z każdą transakcją wymagającą wpłaty środków, są prawdziwe, aktualne, dokładne i odpowiadają nazwisku na karcie (kartach) kredytowej/debetowej lub innych metodach płatności używanych do wpłaty i wypłaty środków z konta użytkownika.
• Użytkownik rozumie i przyjmuje do wiadomości, że może stracić pieniądze podczas korzystania z usług Strony internetowej i że ponosi za to odpowiedzialność. Użytkownik nie może wysuwać roszczeń wobec Firmy, które są związane ze stratami, niedogodnościami lub wydatkami poniesionymi przez użytkownika.
• Użytkownik rozumie ogólne metody, zasady i procedury świadczenia usług i grania w gry na Stronie i w Internecie. Użytkownik rozumie, że jest odpowiedzialny za zapewnienie dokładności zakładów zawieranych w grach. Użytkownik zobowiązuje się nie angażować w zachowania szkodzące reputacji Firmy.
• Użytkownik zgadza się w pełni zwolnić Kasyno, jego dyrektorów, pracowników i usługodawców z wszelkich strat, kosztów, wydatków, roszczeń i zobowiązań, które mogą powstać w jakikolwiek sposób w związku z korzystaniem ze Strony internetowej lub działalnością związaną z grami. Firma nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie możliwe straty, zarówno finansowe, jak i reputacyjne, które mogą wynikać z korzystania z umów, działań niezgodnych z prawem, zaniedbań, szkód lub strat, w tym między innymi utraty danych, dochodów i reputacji, a także za straty, których nie można przewidzieć. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zawartość zasobów internetowych, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem Strony internetowej.

• nieprzestrzegania niniejszych Warunków przez użytkownika;
• naruszenia przez użytkownika prawa lub praw osób trzecich;
• korzystania z konta użytkownika przez osoby trzecie, niezależnie od tego, czy takie korzystanie zostało autoryzowane przez użytkownika;
• otrzymywania wygranych w podobny sposób.

• Wysłania użytkownikowi powiadomienia (z wykorzystaniem jego danych kontaktowych) o naruszeniu Warunków i wezwać go do ich zaprzestania.
• Zawieszenia konta użytkownika, uniemożliwiając mu zawieranie zakładów lub grę na Stronie internetowej.
• Zablokowanie konta użytkownika z wcześniejszym powiadomieniem lub bez niego.
• Obciążenie konta użytkownika kwotą wypłat, bonusów lub wygranych, które zostały mu przyznane w wyniku poważnego naruszenia.

1. są przez nas przetwarzane zgodnie z prawem, uczciwie i „przejrzyście”;
2. są gromadzone w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie są dalej przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami („ograniczenia celów”);
3. są adekwatne, odpowiednie i ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane („minimalizacja danych”);
4. są dokładne i w razie potrzeby aktualizowane; należy podjąć wszelkie uzasadnione kroki w celu zapewnienia, aby dane osobowe, które były niedokładne, biorąc pod uwagę cele, dla których były przetwarzane, zostały niezwłocznie usunięte lub poprawione („dokładność”);
5. są przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację użytkowników nie dłużej niż jest to konieczne do celów, w których dane osobowe są przetwarzane („ograniczenie przechowywania”);
6. są przetwarzane w sposób zapewniający należytą ochronę danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych („integralność i poufność”).

Dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez Firmę w odniesieniu do użytkowników:

Imię, nazwisko, nazwisko rodowe, adres zamieszkania i dane kontaktowe, aktualny adres e-mail, miejsce zamieszkania, odpowiednie informacje dotyczące płatności, login (nazwa użytkownika). W celu identyfikacji tożsamości użytkownika Firma ma prawo zażądać skanu paszportu użytkownika. Wszystkie dane dostarczone przez użytkownika muszą być prawidłowe i aktualne. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dokładność, kompletność i poprawność podanych przez siebie danych.

Używamy danych osobowych użytkownika w celu identyfikacji jego tożsamości podczas rejestracji na naszej Stronie internetowej, w celu identyfikacji użytkownika dla poprawności dokonywania płatności przez użytkownika na rzecz Firmy i przez Firmę na rzecz użytkownika. Używamy danych dotyczących płatności użytkownika (takich jak imię i nazwisko posiadacza karty, numer karty kredytowej i data ważności karty) w celu świadczenia usług na naszej Stronie internetowej. Wykorzystujemy również dane osobowe użytkownika do następujących głównych celów:

• aby świadczyć użytkownikowi nasze usługi; aby prowadzić jego konto i dokumentację;
• aby komunikować się z użytkownikiem w celu świadczenia naszych usług;
• aby udzielać odpowiedzi na pytania i komentarze użytkownika;
• aby monitorować dynamikę i poziom korzystania z naszej Strony internetowej oraz jakość naszych usług;
• aby określić zainteresowanie naszymi usługami;
• aby poprawić jakość naszych usług i naszej Strony internetowej;
• aby powiadamiać użytkownika o naszych ofertach specjalnych i usługach, które mogą go zainteresować;
• w celu określenia doświadczenia użytkownika na naszej Stronie internetowej;
• w celu przekazania użytkownikowi wygranych (jeśli istnieją odpowiednie podstawy do takiego działania);
• w celu otrzymywania informacji od użytkownika, w tym poprzez przeprowadzanie ankiet;
• w celu rozwiązywania sporów; w celu pobierania opłat (jeśli istnieją odpowiednie podstawy);
• w celu wyeliminowania problemów i błędów na naszej Stronie internetowej;
• w celu zapobiegania potencjalnie zabronionym lub nielegalnym działaniom;
• w celu zapewnienia zgodności z naszym Regulaminem umieszczonym na tej Stronie internetowej.

Prawa i obowiązki Stron

1. Prawa Użytkownika:

   • Ustanowienie ograniczenia przetwarzania danych, jeśli spełniony jest jeden z poniższych warunków:

     1. dokładność danych osobowych jest kwestionowana przez użytkownika w okresie umożliwiającym Firmie weryfikację dokładności danych osobowych użytkownika;
     2. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych osobowych i zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystywania;
     3. Firma nie potrzebuje już danych osobowych użytkownika do celów przetwarzania, ale są one wymagane przez użytkownika w celu ustalenia, wdrożenia lub ochrony wymogów prawnych;
     4. użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych przed sprawdzeniem podstaw prawnych przetwarzania takich danych przez Firmę.

   • Do żądania i otrzymywania danych osobowych użytkownika (które zostały przekazane Firmie przez użytkownika) w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie (poprzez złożenie odpowiedniego wniosku) oraz do przekazywania tych danych innemu administratorowi bez jakiejkolwiek ingerencji ze strony Firmy.
   • Uzyskania informacji, czy Firma przechowuje informacje o użytkowniku.
   • Żądania od Firmy podania dokładnego celu (celów) przetwarzania danych osobowych użytkownika oraz informacji o kategoriach jego danych osobowych przetwarzanych przez Firmę.
   • Żądania dostępu do swoich danych osobowych przechowywanych przez Firmę.
   • Żądania podania szacowanego okresu, przez jaki dane osobowe użytkownika będą przechowywane przez Firmę, a jeśli nie jest to możliwe, kryteriów, na podstawie których określany jest okres przechowywania takich danych.
   • Do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeżeli uważasz, że Firma naruszyła obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

2. Obowiązki Użytkownika:

   • Do podania dokładnych i prawdziwych danych osobowych w pełnym zakresie, zgodnie z Regulaminem zamieszczonym na niniejszej Stronie internetowej.
   • Niezwłocznego przekazania Firmie zaktualizowanych danych osobowych użytkownika, jeśli jakiekolwiek dane osobowe użytkownika uległy zmianie.
   • Niezwłocznego powiadomienia Firmy o fakcie nieuprawnionego otrzymania danych osobowych użytkownika przez osobę trzecią, jeśli użytkownik dowie się o takim fakcie.
   • Powiadomienia Firmy o wszelkich niezgodnościach z którymkolwiek z celów przetwarzania danych lub jeśli użytkownik chce, aby Firma zakończyła przetwarzanie jego danych osobowych, przez wysłanie odpowiedniej wiadomości.

   Użytkownik jest w pełni świadomy, że przesłanie zawiadomienia o braku zgody na którykolwiek z celów przetwarzania danych osobowych i/lub o zamiarze zaprzestania przetwarzania danych osobowych przez Firmę stanowi podstawę prawną do rozwiązania wszelkich stosunków między Stronami w ramach Regulaminu zamieszczonego na tej Stronie.

   Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość, dokładność i aktualność swoich danych osobowych przekazanych Firmie.

3. Prawa Firmy:

   • Do rozwiązania wszelkich stosunków umownych (określonych w Regulaminie opublikowanym na Stronie internetowej Firmy) z użytkownikiem w przypadku braku zgody użytkownika na przetwarzanie przez Firmę jego danych osobowych w celach określonych w niniejszej sekcji.
   • Jednostronnej zmiany zasad ochrony danych bez uzyskania uprzedniej zgody użytkownika na takie zmiany.

4. Zobowiązania Firmy:

   • Firma jest zobowiązana do zgłaszania wszelkich korekt lub usunięcia danych osobowych lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych Użytkownika każdej osobie trzeciej, której dane osobowe Użytkownika zostały ujawnione przez Firmę w dowolnym z celów przetwarzania danych określonych w niniejszej Polityce, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagało nieproporcjonalnego wysiłku ze strony Firmy.
   • Informowania użytkownika o odbiorcach jego danych osobowych (osobach trzecich), jeśli użytkownik otrzymał stosowne żądanie.
   • Dostarczenia użytkownikowi jego danych osobowych (przechowywanych przez Firmę) w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, jeśli użytkownik złożył odpowiedni wniosek.
   • Powiadomienia organu nadzorczego o naruszeniu ochrony danych osobowych Użytkownika nie później niż 72 godziny po powzięciu wiadomości o takim fakcie. Jeśli powiadomienie organu nadzorczego nie zostanie dokonane w ciągu 72 godzin, należy podać przyczyny opóźnienia.
   • Niezwłocznego powiadomienia Użytkownika o fakcie naruszenia jego danych osobowych, jeżeli takie naruszenie może spowodować wysokie ryzyko dla praw i wolności Użytkownika.

Okres przechowywania danych osobowych użytkownika przez Firmę rozciąga się na cały okres trwania stosunków między stronami przewidzianych w Regulaminie zamieszczonym na Stronie internetowej Firmy, a także na kolejne trzy lata po zakończeniu stosunków między stronami (w celu rozstrzygnięcia ewentualnych kwestii spornych).

Jeśli użytkownik chce uzyskać wgląd w przechowywane przez nas jego dane osobowe, wprowadzić w nich zmiany lub je usunąć, a także uzyskać informacje na temat sposobu wykorzystywania jego danych osobowych przez Firmę oraz zapewnienia przez nas poufności jego danych osobowych, może przesłać stosowny wniosek pocztą elektroniczną na adres [email protected].

W celu zachowania poufności, przy składaniu wniosku należy również przedłożyć potwierdzenie swojej tożsamości. W tym celu do wniosku należy dołączyć kopię paszportu.

Zastrzegamy sobie prawo do pobierania uzasadnionych opłat za zduplikowane wnioski, wnioski o dodatkowe kopie tych samych danych i/lub wnioski, które zostaną uznane za oczywiście nieuzasadnione lub nadmierne. Możemy również odmówić udzielenia odpowiedzi na żądania, które uznamy za oczywiście nieuzasadnione lub nadmierne.

• imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu i adres e-mail;
• materiały do weryfikacji tożsamości (kopie dowodu osobistego/paszportu, potwierdzenie adresu, selfie, nagrania wideo KYC);
• szczegóły metody płatności i tokeny przypisane do użytkownika;
• preferencje marketingowe i historia komunikacji z zespołami operacyjnymi;
• analizy i dzienniki aktywności, które nie są wymagane do zapewnienia bezpieczeństwa, integralności lub zgodności z przepisami.

• Rejestry przechowywane w celu zapewnienia zgodności są przechowywane wyłącznie przez okresy wymagane przez obowiązujące prawo i są automatycznie usuwane lub trwale anonimizowane po wygaśnięciu.
• Wszystkie przechowywane dane są składowane oddzielnie od systemów operacyjnych, szyfrowane w spoczynku, zabezpieczone kontrolą dostępu opartą na zasadzie niezbędnej wiedzy oraz monitorowane pod kątem prób nieautoryzowanego dostępu.
• Dokumentacja przechowywana zgodnie z punktami 20.14−20.15 jest przechowywana wyłącznie przez okresy wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, w tym między innymi dyrektywy UE w sprawie przeciwdziałania praniu pieniędzy (np. dyrektywa (UE) 2015/849 z późniejszymi zmianami) oraz analogiczne krajowe przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy/finansowaniu terroryzmu, rachunkowości i zatrzymywania podatków. Dostęp do tych rejestrów jest ograniczony i udzielany wyłącznie pod przymusem prawnym na podstawie ważnego i wiążącego nakazu wydanego przez właściwy organ posiadający jurysdykcję, po uprzedniej kontroli prawnej.

Firma wspiera politykę Fair Play i nie ma wpływu na przebieg ani ostateczny wynik gry.

Użytkownik akceptuje wyniki wszystkich gier. Użytkownik jest świadomy i zgadza się, że:

• Firma nie korzysta z oprogramowania, które umożliwia jej ingerowanie w algorytmy gier i w żaden sposób nie wpływa na prawdopodobieństwo wygranej.
• Strona internetowa zawiera wyłącznie oryginalną zawartość gier od licencjonowanych dostawców, którzy są certyfikowani w zakresie oprogramowania do gier i posiadają własne generatory liczb losowych, które zostały zweryfikowane przez niezależne laboratoria w celu wykluczenia wszelkich możliwych manipulacji.
• W przypadku rozbieżności między wynikami gry na komputerze użytkownika i na naszym serwerze, wyniki na naszym serwerze zostaną uznane za ostateczne i niepodważalne. Wykorzystamy dane kontaktowe użytkownika w przypadku konieczności skontaktowania się z nim w związku ze sporem.
• Saldo konta użytkownika to kwota przechowywana aktualnie na serwerze Firmy, nawet jeśli różni się ona od kwoty wyświetlanej na ekranie. Zasada ta jest uważana za ostateczną i niepodważalną. Wszystkie kwoty utracone w wyniku błędu ludzkiego lub technicznego nie podlegają odzyskaniu.

• Jeśli Firma nie zapewni przestrzegania przez użytkownika wymogów prawnych lub jeśli Firma nie będzie w stanie skorzystać z przysługujących jej praw lub środków prawnych, nie będzie to w żaden sposób stanowić zrzeczenia się tych praw lub środków prawnych i nie zwolni użytkownika z wypełniania jego obowiązków.
• Odmowa wypełnienia przez Firmę zobowiązań określonych w niniejszych Warunkach nie ma mocy prawnej, jeśli nie została przesłana użytkownikowi na piśmie zgodnie z powyższym.