Polityka prywatności, zarządzania danymi osobowymi i plików cookie

Stosujemy się do zasad określonych w obowiązujących przepisach prawa, zapewniając, że dane osobowe:

• są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty;
• są pobierane w wyraźnie określonych i uzasadnionych celach, nie są później przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami („Ograniczenie celu”);
• są adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co niezbędne w związku z celami, dla których są przetwarzane („Minimalizacja danych”);
• są dokładne i w razie potrzeby aktualizowane; należy podjąć wszelkie uzasadnione działania w celu zapewnienia, aby zapewnić niezwłoczne usunięcie lub poprawienie niedokładnych danych osobowych, biorąc pod uwagę cele ich przetwarzania („Dokładność”);
• są przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane osobowe są przetwarzane („Ograniczenie przechowywania”);
• są przetwarzane w sposób zapewniający należytą ochronę danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, a także przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych („Integralność i Poufność”).

Dane osobowe Użytkowników, które są gromadzone i przetwarzane przez Spółkę: imię, nazwisko, imię ojca, adres zamieszkania i dane kontaktowe, ważny adres poczty elektronicznej, odpowiednie informacje dotyczące płatności, login (nazwa Użytkownika). W celu ustalenia tożsamości Użytkownika Spółka ma prawo zażądać zeskanowanej kopii jego paszportu. Wszystkie podane przez Użytkownika informacje muszą być poprawne i ważne. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dokładność, kompletność i poprawność przekazywanych informacji.

Używamy danych osobowych Użytkownika w celu weryfikacji jego tożsamości podczas rejestracji na naszej Stronie internetowej, aby zidentyfikować użytkownika w celu zapewnienia poprawności dokonania płatności od Użytkownika na rzecz Spółki i od Spółki na rzecz Użytkownika. Wykorzystujemy dane dotyczące płatności (takie jak imię i nazwisko posiadacza karty, numer karty kredytowej i data ważności karty) w celu świadczenia usług na naszej Stronie internetowej. Wykorzystujemy również dane osobowe Użytkownika do następujących głównych celów:

• aby świadczyć Ci nasze usługi;
• aby prowadzić Twoje konto i dokumentację;
• aby komunikować się z Tobą w ramach naszych usług;
• udzielanie odpowiedzi na pytania i komentarze Użytkowników;
• do śledzenia dynamiki korzystania z naszej Strony internetowej i jakości naszych usług;
• w celu określenia stopnia zainteresowania naszymi usługami;
• w celu poprawy jakości naszych usług i naszej Strony internetowej;
• w celu powiadomienia Użytkowników o naszych ofertach specjalnych i usługach, które mogą być dla nich interesujące;
• w celu oceny Twojego doświadczenia na naszej Strony internetowej;
• w celu przekazywania wygranych (jeśli istnieją odpowiednie podstawy do takiego działania);
• do otrzymywania opinii Użytkowników, w tym poprzez przeprowadzanie ankiet;
• do rozstrzygania sporów;
• do pobierania płatności (jeżeli istnieją ku temu odpowiednie podstawy);
• w celu wyeliminowania problemów i błędów na naszej Stronie internetowej;
• aby zapobiec potencjalnie zabronionym lub nielegalnym działaniom;
• aby zapewnić przestrzeganie naszego Regulaminu opublikowanego na tej Stronie internetowej.

Twoje dane osobowe mogą być ujawnione (przekazane) przez Spółkę którejkolwiek z naszych spółek stowarzyszonych lub partnerom biznesowym, niezależnie od ich lokalizacji terytorialnej, w wyżej wymienionych celach. Niniejszym gwarantujemy, że takie firmy są świadome, że dane osobowe muszą być przetwarzane zgodnie z prawem, uczciwie i transparentnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z poszanowaniem postanowień niniejszego aktu regulacyjnego. Zarówno my, jak i wspomniane spółki, mogą okazjonalnie angażować strony trzecie do przetwarzania danych osobowych Użytkownika w celach wcześniej wymienionych, pod warunkiem, że takie przetwarzanie będzie regulowane ustaleniami umownymi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dane osobowe Użytkownika mogą być również ujawnione odpowiedniemu organowi rządowemu, regulacyjnemu lub wykonawczemu, jeśli jest to zalecane lub dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa.

Prawa i obowiązki stron

1. Prawa Użytkownika:
   • ustawiać ograniczenia przetwarzania danych, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:
     • dokładność danych osobowych jest kwestionowana przez Użytkownika w okresie umożliwiającym Spółce weryfikację dokładności danych osobowych;
     • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu swoich danych osobowych i zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystywania;
     • Spółka nie potrzebuje już danych osobowych Użytkownika do celów przetwarzania, ale są one wymagane przez Użytkownika w celu ustalenia, wdrożenia lub ochrony wymogów prawnych;
     • użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu jego danych osobowych przed sprawdzeniem podstaw prawnych przetwarzania takich danych przez Spółkę.
   • zażądać i otrzymywać dane osobowe Użytkownika (które Użytkownik przekazał Spółce) w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie (poprzez złożenie odpowiedniego wniosku) oraz do przekazywania tych danych innemu administratorowi bez jakiejkolwiek ingerencji ze strony Spółki;
   • zostać poinformowanym, czy Spółka przechowuje informacje o Użytkowniku;
   • zażądać informacji o dokładnym celu (celach) przetwarzania danych osobowych Użytkownika oraz informacji o kategoriach jego danych osobowych przetwarzanych przez Spółkę;
   • zażądać dostępu do swoich danych osobowych przechowywanych przez Spółkę;
   • zażądać informacji o szacowanym okresie przechowywania danych osobowych przez Spółkę, a jeśli nie jest to możliwe, o kryteriach, według których określany jest okres przechowywania takich danych;
   • złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uważasz, że Spółka naruszyła obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
2. Obowiązki Użytkownika:
   • podawać dokładne, prawdziwe i kompletne dane osobowe zgodnie z Warunkami zamieszczonymi na tej Stronie internetowej;
   • niezwłocznie przekazywać Spółce zaktualizowane dane osobowe, jeśli którekolwiek z nich uległy zmianie;
   • niezwłocznie powiadomić Spółkę o wszelkich przypadkach nieuprawnionego dostępu do danych osobowych Użytkownika przez osoby trzecie, jeśli Użytkownik dowie się o takim fakcie;
   • powiadomić Spółkę o braku zgody na przetwarzanie danych w jakimkolwiek celu lub jeśli Użytkownik chce, aby Spółka zakończyła przetwarzanie jego danych osobowych, wysyłając odpowiedni wniosek. Użytkownik jest w pełni świadomy, że wysłanie zawiadomienia o braku zgody na którykolwiek z celów przetwarzania danych osobowych i/lub o zamiarze zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych przez Spółkę jest uzasadnionym powodem zakończenia jakichkolwiek relacji między Stronami w ramach Warunków zamieszczonych na tej Stronie internetowej. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dokładność, prawdziwość i terminowość przekazywania swoich danych osobowych Spółce.
3. Prawa Spółki:
   • odstąpić od jakichkolwiek lub wszystkich stosunków umownych (określonych w Regulaminie opublikowanym na Stronie internetowej Spółki) z Użytkownikiem w przypadku, gdy Użytkownik nie wyrazi zgody na przetwarzanie przez Spółkę jego danych osobowych w celach określonych w tym rozdziale;
   • jednostronnie wnosić zmiany w zasady ochrony danych bez uprzedniej zgody Użytkownika na takie zmiany.
4. Obowiązki Spółki:
   • powiadomić o wszelkich zmianach lub usunięciu danych osobowych lub ograniczeniu przetwarzania danych osobowych Użytkownika stronom trzecim, którym dane osobowe Użytkownika zostały ujawnione przez Spółkę w jakimkolwiek celu przetwarzania danych z określonych w niniejszej Polityce, chyba, że okaże się to niemożliwe lub wymaga nieproporcjonalnego wysiłku;
   • informować Użytkownika o odbiorcach jego danych osobowych (osobach trzecich), jeśli Użytkownik złoży odpowiedni wniosek;
   • udostępniać Użytkownikowi jego dane osobowe (przechowywane przez Spółkę) w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, jeśli Użytkownik złoży odpowiedni wniosek;
   • powiadomić organ nadzorczy o naruszeniu danych osobowych Użytkownika w terminie 72 godzin po tym, gdy taki fakt zostanie ujawniony. Jeżeli organ nadzorczy nie zostanie powiadomiony w ciągu 72 godzin, należy podać przyczyny takiego opóźnienia;
   • niezwłocznie powiadomić Użytkownika o fakcie naruszenia jego/jej danych osobowych, jeżeli takie naruszenie może powodować wysokie ryzyko dla praw i wolności Użytkownika.
   Stronom także przysługują wszystkie prawa i obowiązki, przewidziane w obowiązujących przepisach prawa. Okres przechowywania danych osobowych Użytkownika przez Spółkę jest przedłużony na cały okres relacji między Stronami określony w Regulaminie opublikowanym na Stronie internetowej Spółki, a także na kolejne trzy lata po zakończeniu relacji między Stronami (w celu rozwiązania ewentualnych sporów) chyba że istnieją podstawy do jego usunięcia. W drodze wyjątku, dla zablokowanych kont dane osobowe są usuwane w momencie blokady. Przechowywane są jedynie zanonimizowane identyfikatory techniczne niezbędne do zapobiegania podwójnym rejestracjom oraz prawnie wymagane dane AML/księgowe, i to wyłącznie przez obowiązujący okres przechowywania (zwykle co najmniej pięć lat). Dostęp do takich rejestrów jest ograniczony i udzielany wyłącznie pod przymusem prawnym.

Spółka jest zobowiązana do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych.

Używamy najnowszych technologii do bezpiecznego przechowywania wszystkich danych osobowych Użytkowników naszej Strony internetowej. W tym celu stosujemy 128-bitowe szyfrowanie SSL (Secure Sockets Layer), technologię którą posługuje się wiele organizacji prawnych i finansowych. 128-bitowy SSL zapewnia 100% bezpieczeństwo wszystkich transakcji, dokonywanych przez naszą Stronę internetową.

BEEF Casino ma prawo wykorzystywać dane osobowe Użytkowników do prowadzenia komunikacji marketingowej, w tym przez telefon, SMS, e-mail lub komunikator Telegram. Jeśli Użytkownicy nie chcą otrzymywać materiałów promocyjnych, mogą wybrać tę opcję podczas rejestracji lub zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres help‑[email protected]. W takim przypadku niektóre z opcji bonusowych mogą stać się dla nich nieaktywne.

Odpowiadamy na żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych, złożone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jasnym i prostym językiem. Możemy ograniczyć lub odmówić realizacji żądania, jeśli jest ono oczywiście bezzasadne lub nadmierne, jeśli ujawnienie mogłoby negatywnie wpłynąć na prawa i wolności innych osób albo ujawnić tajemnice handlowe, a także w przypadkach, gdy ujawnienie jest ograniczone przepisami prawa – w tym przepisami przeciwdziałania praniu pieniędzy, w tym przepisami przeciwdziałania praniu pieniędzy, które wprowadzają zakaz ujawniania informacji. W takich przypadkach udzielamy ogólnego potwierdzenia, że żądanie zostało rozpatrzone, bez ujawniania chronionych danych.

Gdy konto zostało zablokowane lub trwale zamknięte, potwierdzamy, że wszelkie dane osobowe zostały usunięte lub zanonimizowane zgodnie z naszą Polityką usuwania i anonimizacji danych, zatwierdzoną przez Inspektora Ochrony Danych (IOD). Oznacza to, że nie będziemy dostarczać wyciągów z transakcji w zakresie, w jakim są one objęte powyższymi ograniczeniami. Żądania należy przesyłać na adres [email protected].

Gdy Spółka podejmie decyzję o zablokowaniu lub trwałym zamknięciu konta użytkownika, natychmiast ograniczy dostęp i zainicjuje proces usuwania lub anonimizacji danych osobowych.

Co usuwamy:

• Wszystkie dane osobowe, które nie są wymagane do zapewnienia zgodności ze zobowiązaniami prawnymi lub regulacyjnymi, w tym imię i nazwisko, dane kontaktowe, materiały służące do weryfikacji tożsamości, dane dotyczące metod płatności, preferencje marketingowe i nieistotne komunikaty oraz nieistotne dzienniki analityczne.

Co przechowujemy w formie zanonimizowanej:

• Identyfikatory techniczne, które są absolutnie niezbędne do zapobiegania duplikatom lub fałszywym rejestracjom (np. zaszyfrowany adres e-mail, zaszyfrowany numer telefonu, zaszyfrowany numer dokumentu tożsamości, zaszyfrowany adres IP i identyfikatory urządzeń). Wartości te są przechowywane w nieodwracalnej, solonej kryptograficznej formie skrótu, zapewniając, że użytkownik nie może być bezpośrednio identyfikowany. Proces anonimizacji zapewnia, że żadna osoba fizyczna nie może zostać ponownie zidentyfikowana.

Co zachowujemy ze względów prawnych:

• Rejestry transakcji i gier, informacje o wypłatach oraz dokumentacja regulacyjna lub dotycząca obciążeń zwrotnych, które muszą być przechowywane zgodnie z przepisami AML/CFT, standardami rachunkowości lub wymogami licencyjnymi. Takie zapisy są przechowywane oddzielnie, zaszyfrowane, z ograniczonym dostępem i wykorzystywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Są one usuwane lub trwale anonimizowane po upływie obowiązującego okresu przechowywania, który wynosi pięć (5) lat po zamknięciu konta lub zakończeniu relacji biznesowej, chyba że obowiązujące przepisy lub właściwe organy wymagają dłuższego okresu.

Przegląd retencji i zarządzanie cyklem życia danych:

• Wszystkie zatrzymane dane są okresowo przeglądane w celu ustalenia, czy ich dalsze przechowywanie jest konieczne. W przeciwnym razie takie dane są trwale anonimizowane lub bezpiecznie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką usuwania i anonimizacji danych Spółki.

Oddzielne i ograniczone przechowywanie pozostałych danych:

• Pozostałe identyfikatory techniczne i dane przechowywane na potrzeby AML/CFT lub obowiązków księgowych są przechowywane w systemach, które są oddzielone od systemów operacyjnych i podlegają ograniczonemu dostępowi. Dostęp jest przyznawany wyłącznie na zasadzie ograniczonego dostępu w celu zapewnienia zgodności z przepisami.

Nieodwracalność anonimizacji:

• Proces anonimizacji jest nieodwracalny. Po wykonaniu tej czynności żadna osoba ani podmiot nie jest w stanie przywrócić ani ponownie powiązać zanonimizowanych danych z konkretnym kontem użytkownika, zarówno pod względem technicznym, jak i prawnym.

Polityka powiadamiania:

• Spółka nie wysyła automatycznych powiadomień dotyczących usunięcia lub anonimizacji danych osobowych po zablokowaniu konta. Po zweryfikowanym wniosku Użytkownika Spółka potwierdzi, czy dane osobowe Użytkownika zostały usunięte lub zanonimizowane, i udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca. Żądania należy przesyłać na adres: [email protected].

Polityka plików cookie

Gdy Użytkownik odwiedza Stronę internetową, nasz system automatycznie gromadzi informacje o jego wizycie, takie jak przeglądarka, adres IP i witryna odsyłająca. Gromadzenie to może odbywać się we współpracy z naszymi dostawcami platform i partnerami. Możemy otrzymywać od nich ogólne dane demograficzne lub dane dotyczące użytkowania odwiedzających naszą Stronę internetową. Nie wykorzystujemy automatycznie gromadzonych informacji do identyfikacji Użytkownika bez uzyskania dodatkowej zgody.

Do gromadzenia tych informacji używamy plików cookie i podobnych narzędzi śledzących. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze lub urządzeniu Użytkownika podczas odwiedzania naszych stron internetowych. Niektóre pliki cookie są niezbędne do działania Strony internetowej; inne poprawiają komfort korzystania ze strony i pomagają nam świadczyć lepsze usługi. Poniżej znajdują się rodzaje plików cookie, których używamy i ich cele.

Wymagane pliki cookie: umożliwiają nawigację i podstawową funkcjonalność stron internetowych, np. dostęp do obszarów członkowskich Strony internetowej.

Funkcjonalne pliki cookie: pozwalają nam analizować korzystanie ze Strony internetowej przez Użytkownika i jego wybory na stronie (np. klucz sesji, język lub region), dzięki czemu możemy zapisać te ustawienia i zaoferować użytkownikowi bardziej spersonalizowane wrażenia.

Reklamowe pliki cookie: pozwalają nam ocenić skuteczność naszego marketingu treści. Te pliki cookie są dostarczane przez naszych partnerów w celu śledzenia wizyt na stronie i rejestracji nowych Użytkowników z reklam. Nie udostępniamy danych osobowych Użytkownika (takich jak imię i nazwisko lub adres e-mail) partnerom powiązanym, z wyjątkiem danych dotyczących odwiedzin Strony internetowej gromadzonych bezpośrednio przez takie reklamowe pliki cookie. Dane dotyczące wizyt Użytkownika na stronie mogą być jednak łączone z innymi danymi osobowymi gromadzonymi przez dostawców z innych źródeł. Przetwarzanie danych przez podmioty zewnętrzne podlega zasadom ochrony prywatności i politykom tych podmiotów.

Oprócz powyższych, korzystamy z usług wielu zewnętrznych dostawców usług, którzy również ustawiają pliki cookie na tej Stronie internetowej w celu świadczenia usług, które nam dostarczają. Usługi te obejmują między innymi pomoc w ulepszaniu doświadczeń użytkownika poprzez śledzenie jego aktywności na Stronie internetowej, mierzenie skuteczności strony i skuteczności naszych kampanii marketingowych.

Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie. Jeśli użytkownik woli, może zablokować niektóre lub wszystkie pliki cookie lub usunąć pliki cookie, które zostały już ustawione, modyfikując ustawienia przeglądarki. Zalecamy jednak, aby nie blokować ani nie usuwać plików cookie, ponieważ może to ograniczyć korzystanie z naszej Strony internetowej.

Podczas gier na automatach opracowanych przez NetEnt obowiązuje również Polityka prywatności NetEnt.

Jeśli chcesz przejrzeć, wprowadzić zmiany lub usunąć jakiekolwiek swoje dane osobowe, które posiadamy, lub jeśli pragniesz uzyskać informacje na temat sposobu wykorzystywania Twoich danych osobowych przez Spółkę oraz zapewnienia poufności tych informacji, możesz przesłać odpowiedni wniosek na adres poczty elektronicznej [email protected]. Aby zachować poufność, konieczne jest również zweryfikowanie swojej tożsamości podczas składania wniosku. W tym celu załącz kopię swojego paszportu do wniosku. Zastrzegamy sobie prawo do pobrania uzasadnionej opłaty za duplikowane wnioski, wnioski o dodatkowe kopie tych samych danych i/lub wnioski uznane za oczywiście nieuzasadnione lub nadmierne. Możemy również odmówić rozpatrzenia wniosków, które uznane zostaną za oczywiście nieuzasadnione lub nadmierne.